顾客必读
如何订购商品？
您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品后，请点击“加入购物车”即可按提示完成网上购物。如果您是会员，会提示您登陆，不是会员会提示您注册后购物，您也可以不注册而直接购买，但不能享受会员折扣。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。
我通过网站看到你们的商品后觉得不错，但是我不是经常上网，你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗？
我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员，您可以直接在我们的网站上注册，非常方便。
请告诉我在这里购物的理由好吗？
- 我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格；
- 网站详尽的商品信息省却您跑遍多家商场、货比三家的奔波之苦；
- 坐等送货上门既不受累又能节省您宝贵的时间；
- 我们努力降低的运营成本和薄利多销的定价原则将使您的购物成本比商场降低大约30%左右；
- 多种付款方式以及快速的全国配送让您尽享购物便利；
- 人性化的退换货事宜了却您的后顾之忧；
- 体贴入微的会员优惠及积分计划让您越买越实惠；
- 所有产品均为原厂正规包装；
- 想给她（他）一个惊喜吗？我们可以直接把您购买的礼品送给她（他），想想对面的她（他）突然收到您的礼物会怎样？！
你们的商品我都非常喜欢，已经购买了很多，但是有些怎么一直没货？会不会订不到？
由于网站顾客购买量比较大，商品随时可能断货，您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。
所有的产品都能够在网站上购买?
目前网站陈列的商品都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品有可能断货，您可以通过我们的网站做一个预约，商品到货后我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。预约购买商品将享受双倍积分。
为什么要注册会员？
- 只有注册用户才可以在享受促销优惠的同时，还始终享有促销活动之外的购物折扣；
- 只有注册用户才可以享受购物积分活动；
- 只有注册用户才可以登录"会员中心"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料；
- 只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言和评价商品；
- 只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。
忘记了密码怎么办？
为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过您预留的电子信箱告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。
积分是怎么回事？有什么作用？
积分的高低反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的，购物满10元积1分。随着积分增加会员会升级，升级后将享有更多优惠，升级不会减少您的积分，如果用积分兑换优惠券或商品则会减少积分。详情请参阅“积分奖励计划” 。 
